Sylwia Jasiak odpowiada w WP Plan za kontakt z klientami i bieżącą obsługę ich stron. Wdraża aktualizacje, wprowadza artykuły na blogi, poprawia treści na podstronach i wgrywa zmiany w ofercie, czyli zajmuje się tym wszystkim, na co właściciel firmy zwykle nie ma czasu albo ochoty.
Prowadzi też szkolenia z obsługi WordPressa dla klientów, którzy część rzeczy wolą robić sami. Przechodzi z nimi przez panel krok po kroku: dodawanie wpisów, edycję podstron, wgrywanie zdjęć, aktualizację oferty.
Zna pytania, które klienci zadają najczęściej, bo słyszy je od kilkunastu lat. Wie, w którym momencie panel WordPressa przestaje być intuicyjny i gdzie najłatwiej coś nieodwracalnie zepsuć, dlatego jej materiały na blogu WP Plan pisane są z myślą o osobie, która stroną zajmuje się przy okazji, a nie zawodowo.
Odpowiada za to, żeby wiedza zespołu o bezpieczeństwie, aktualizacjach i utrzymaniu stron docierała do właścicieli firm bez żargonu. Pisze poradniki, checklisty i case studies, które pokazują, co realnie daje techniczna opieka nad WordPressem.
Specjalizacje
- Treści na strony firmowe i opisy usług
- Artykuły eksperckie i poradniki o WordPressie na blogu WPPlan
- Checklisty i case studies o opiece i bezpieczeństwie stron
- Komunikacja marki i tłumaczenie tematów technicznych prostym językiem
Wybrane artykuły autorki
- Czym naprawdę jest profesjonalna strona internetowa dla firmy
- Wirus na stronie: jak rozpoznać, usunąć i zabezpieczyć WordPressa
- Jak zabezpieczyć stronę WordPress i ochronić sklep WooCommerce
- Opieka WordPress a opieka po stronie hostingu, kiedy to nie wystarcza
- Brak opieki nad WordPressem, luki które kosztują miliony (case study)
- Jak przyspieszyć działanie strony WordPress